Внутренние правила Сервисного офиса BUFFER 7 для лиц, допущенных Исполнителем в Офисное пространство

1. Общие правила
1.1. Настоящие Правила Сервисного офиса Общества с ограниченной ответственностью«Буфер Б7» (далее – Правила) являются обязательными для исполнения арендаторами (далее – Клиент), а также гостями или посетителями (далее – Гость).

2. Режим работы
2.1. Допуск Клиента в Сервисный офис осуществляется на основании пропускного режима 7 дней в неделю c 08:00 до 20:00.
2.2. Доступ в Сервисный офис осуществляется посредствам использования именного QR-кода:
- код выдается согласно представленного Клиентом списка;
- код действует в течение срока оказания услуг;
- по окончании действия договора код прекращает своё действие;
- передача пропуска другим лицам строго запрещается;
2.3. Посещение Сервисного офиса Гостями Клиента осуществляется на основании заявки Клиента. В Заявке указывается временной промежуток нахождения Гостя в Сервисном офисе. Заявка подается Административному менеджеру через сайт https://buffer.work/m7 или мессенджер: MAX или иным способом, согласованным Сторонами. Посещение Сервисного офиса Гостями допускается ежедневно с 10:00 до 20:00.
2.4. В Сервисном офисе может находиться до 2-х гостей от одного Клиента одновременно. При приеме свыше 2-х Гостей одновременно, необходимо воспользоваться бронированием переговорных комнат.
2.5. В Сервисный офис не допускаются лица в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, агрессивно ведущие себя лица, а также лица младше 14 лет без сопровождения родителей (законных представителей).
2.6. Исполнитель вправе отказать в доступе в Сервисный офис лицам с животными, за исключением случаев, когда животное выполняет функции поводыря.

3. Бронирование и подтверждение
3.1. Бронирование рабочей зоны осуществляется минимум за 24 часа до необходимого времени посредством:
- онлайн-записи на сайте https://buffer.work;
- по телефону;
- мессенджер MAX;
- личного посещения.
По согласованию с Административным менеджером бронирование возможно менее чем за 24 часа.
3.2. При бронировании рабочей зоны подтверждение записи производится по телефону или через мессенджер до 18:00 дня, предшествующего забронированному времени. В случае не подтверждения записи, бронь снимается.
3.3. Бронирование рабочей зоны осуществляется при условии предъявления Клиентом документа, удостоверяющего его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.


4. Правила нахождения в Сервисном офисе
В целях безопасности и осуществления правильной и комфортной организации работы на территории Сервисного офиса устанавливаются следующие правила для Клиентов и Гостей:
4.1. Клиент, Гости обязуются соблюдать нормы общественного порядка и не совершать никаких действий агрессивного или насильственного характера.
4.2. В Сервисном офисе существуют зоны с разным уровнем допустимых шумов: «тихие», «шумные». В «тихих зонах» запрещается громко разговаривать, в том числе по телефону и другим средствам связи, использовать шумные устройства. Совещания в «тихих зонах» не допускаются. В «шумных зонах» допускаются непродолжительные разговоры по телефону или с другими посетителями. Телефон должен быть установлен в беззвучный режим. В любых рабочих зонах музыку допускается слушать только через наушники.
4.3. Клиент обязуется соблюдать общие правила гигиены и сохранять данные зоны в чистоте и порядке, в том числе не оставлять невымытой посуду, остатки еды и напитков в общих зонах. В 20:00 каждого дня любые неопознанные посуда, еда и напитки могут быть выброшены. Всё содержимое холодильника должно быть своевременно использовано. Продукты с истекшим сроком годности, источающие запахи, специфичные для портящихся продуктов, могут быть выброшены. Каждый понедельник в 09:00 содержимое холодильника, не имеющее пометки с актуальной датой (не старше 3-х дней), ФИО владельца, может быть выброшено. Компенсации за выброшенные или пропавшие из холодильника продукты не предоставляются. Зоной приема пищи считается только Столовая зона.
4.4. Клиент, Гости обязуются соблюдать правила пожарной безопасности.
4.5. Проведение на территории Сервисного офиса фото, аудио и видеосъёмки допускается исключительно с разрешения Административного менеджера.
4.6. На территории Сервисного офиса запрещается:
4.6.1. Нахождение любых посетителей в нетрезвом виде, в пачкающей одежде;
4.6.2. Использование личных электроприборов для приготовления пищи (плитки, мультиварки и т.д.). Допускается только разогрев готовой еды в СВЧ-печи, предоставленной Исполнителем.
4.6.3. Без предварительного разрешения Исполнителя запрещено распитие алкогольных напитков и полностью запрещено употребление наркотических средств и курение (в том числе кальянов, электронных сигарет, систем нагревания табака);
4.6.4. Проносить в Сервисный офис оружие, взрывчатые, легко воспламеняющиеся химические и биологически активные вещества;
4.6.5. Выносить за пределы Сервисного офиса оборудование, технику, мебель и любые другие предметы, принадлежащие Офисному пространству;
4.6.6. Загромождать проходы, коридоры, общественные туалеты, лестничные пролеты и другие места общего пользования, а равно устанавливать, размещать, оставлять любые товары, предметы, оборудование, материалы, либо мебель в местах общего пользования;
4.6.7. Совершать любые действия оскорбительного характера по отношению к Административному менеджеру и посетителям Сервисного офиса;
4.6.8. Хранить одежду где-либо помимо гардероба или специально отведенных ящиков;
4.6.9. Использовать рабочее место не по прямому назначению, в т.ч. под складское хранение, проживание или сон.
4.6.10. Менять комплектность, расстановку и местонахождение мебели, элементов декора и использовать иные элементы мебели, которые не предоставляются Клиентам во временное владение и пользование согласно выбранному Тарифному плану.
4.6.11. В помещениях Сервисного офиса запрещено размещать рекламную информацию в бумажном виде, брендированные элементы без согласования с Администрацией Сервисного офиса.
4.6.12. Осуществление деятельности, запрещенной действующим законодательством Российской Федерации.
4.7. В случае нарушения настоящих Правил Исполнитель вправе приостановить доступ в Сервисный офис и оказание услуг Клиенту или Гостю, а также потребовать выплаты штрафа.

5. Технические требования
5.1. Клиент обязуется не использовать в Сервисном офисе неисправную и/или опасную технику и электронные приборы, а также приборы, не имеющие сертификации для использования в данных условиях, если такая сертификация требуется по законодательству Российской Федерации.
5.2. В Сервисном офисе предоставляется доступ к сети Интернет посредством проводной сети и беспроводной сети Wi-Fi. В случае установки, наличия или использования на устройствах Клиента (Гостя) программных и/или аппаратных средств, не прошедших сертификацию на территории Российской Федерации, а также средств, блокирующих или изменяющих работу сетевых протоколов (в т.ч. средств анонимизации и нелицензионного ПО), предоставление доступа к сети Интернет не гарантируется и технически не поддерживается. О любых технических сбоях связи Клиент обязан незамедлительно сообщать Административному менеджеру на рецепции.

6. Ответственность
6.1. Администрация Сервисного офиса (Исполнитель по соответствующим договорам оказания услуг) не несет ответственности за любой прямой или косвенный ущерб, возникший в связи с перебоями в доступе к сети Интернет, отключением электричества, водоснабжения и отопления.
6.2. Исполнитель не несет ответственности за сохранность личного имущества Клиента и/или его Гостей, оставленного в помещениях Сервисного офиса (включая общие зоны, кабинеты, гардероб и ящики для хранения). В целях обеспечения безопасности на территории Сервисного офиса осуществляется видеофиксация (видеонаблюдение). В случае кражи или иных противоправных действий Исполнитель предоставляет имеющиеся видеозаписи компетентным правоохранительным органам на основании официального запроса.
6.3. Клиент несет полную материальную ответственность за порчу или уничтожение имущества и оборудования Исполнителя, расположенного в Сервисном офисе, на кухне, в зонах отдыха, переговорных комнатах, принтерных и иных местах общего пользования. Ответственность за действия Гостей и посетителей Клиента в полном объеме возлагается на соответствующего Клиента (Заказчика по договору).